Adquirir cliente novo custa cinco vezes mais do que fazer o antigo voltar. Este módulo trata da segunda parte.
Sem razão para voltar, o cliente compara preço na próxima vez que precisar. Um saldo de pontos com valor concreto é a razão mais barata para ele voltar à sua loja.
Quantos pontos por euro gasto e quanto vale cada ponto no resgate.
Compra, registo, review, referência, aniversário.
Tetos de resgate por encomenda e validade dos pontos.
O cliente vê e aplica pontos sem sair do fluxo de compra.
Bronze, prata, ouro com multiplicadores diferentes.
Recompensa avaliações reais e alimenta prova social.
"Tem 340 pontos a expirar", o gatilho de retorno mais eficaz.
Máximo de desconto por encomenda para proteger margem.
Saldos e movimentos em CSV para o seu CRM.
“A recompra passou de 14% para 31%. O módulo mais rentável dos sete, no nosso caso.”
O resgate é tratado como desconto comercial na encomenda, com registo completo do movimento para auditoria.
Sim, importação CSV de saldos iniciais na instalação.
À sua escolha: sem validade, ou 6/12/24 meses com email de aviso automático.