Uma oferta, nunca duas
Empilhar upsells no checkout é a forma mais rápida de assustar quem já decidiu comprar. Uma única oferta, bem escolhida para aquele carrinho específico, converte melhor do que uma lista.
Nunca force voltar atrás
Qualquer fluxo que obrigue o cliente a sair do checkout para "ver mais" arrisca perder a encomenda toda. A adição tem de acontecer sem recarregar a página nem perder os dados já preenchidos.
Meça receita por sessão, não só aceitação
Uma taxa de aceitação alta com uma oferta de baixo valor pode valer menos do que uma taxa baixa com uma oferta de valor mais alto. A métrica que importa é receita adicional por sessão de checkout.